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Preguntas frecuentes

¿Cómo reservo una experiencia?+

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¿Qué métodos de pago aceptan?+

Aceptamos Wompi, Mercado Pago, tarjeta crédito/débito, PSE, Nequi y Daviplata.

¿Puedo cancelar mi reserva?+

Sí, con hasta 48 horas de anticipación recibes reembolso completo o reprogramación sin costo.

¿Las experiencias incluyen transporte desde Bogotá?+

Salvo el trekking a la Laguna, el transporte desde Bogotá no está incluido. Podemos coordinarlo a solicitud.

¿Es seguro?+

Todas las experiencias cuentan con pólizas, equipos certificados y guías profesionales.